Denúncias e ocorrências
Entrada pelo Portal do Cidadão ou internamente, com protocolo, triagem, prioridade, prazo, responsável, evidências e linha do tempo até o encerramento.
Saiba mais
Indicadores da plataforma
- Animais protegidos
- 12.840+
- Ocorrências registradas
- 28.500+
- Municípios atendidos
- Em expansão
- Equipes em campo
- Gestão integrada
vidas impactadas
com acompanhamento
novas cidades a cada mês
mais eficiência no atendimento
Dados demonstrativos — números ilustrativos, não são métricas oficiais.
Soluções para uma cidade mais humana
Tudo o que o seu município precisa para a causa animal, em um só lugar.
Módulos habilitáveis conforme a necessidade de cada prefeitura, com equipes, unidades, permissões e indicadores próprios — e sem misturar dados entre municípios.
Atendimento e prontuário
Avaliações, procedimentos, medicamentos, vacinas, castração, peso e anexos clínicos, com acesso restrito a perfis de saúde.
Saiba maisAdoção responsável
Candidatura, análise, visita, decisão, termo, entrega e acompanhamento pós-adoção, com dossiê imprimível e proteção dos dados do adotante.
Saiba maisRelatórios e transparência
Indicadores do próprio município com filtros de período, espécie, status e unidade, exportação em planilha e impressão.
Saiba maisAbrigos e unidades
Entrada, permanência, transferência e saída, histórico por animal e acompanhamento de capacidade de cada unidade.
Saiba maisCampanhas
Castração, vacinação, microchipagem e educação, com metas, período, unidade responsável e registro de atendimentos.
Saiba maisMapa operacional
Camadas de ocorrências, unidades, animais abrigados e campanhas do município, respeitando permissões de localização sensível.
Saiba maisViver IA
Apoio para resumir, classificar e sugerir próximos passos, sempre com revisão humana obrigatória e registro de uso.
Saiba maisSobre a plataforma
Feita para atender várias prefeituras ao mesmo tempo, sem misturar dados.
A plataforma foi desenhada em camadas — Plataforma, Município, Secretaria, Unidade, Equipes e, por fim, animais, ocorrências e atendimentos. Cada município define suas unidades, seus papéis e quais módulos usa, sem depender de regras fixadas para uma cidade específica.
O trabalho do dia a dia fica registrado: quem atendeu, quando, com qual desfecho e com quais evidências. Isso sustenta prestação de contas, continuidade entre gestões e resposta a pedidos de informação.
Os indicadores demonstrativos desta página apenas ilustram como a gestão poderá ser acompanhada. Dados oficiais serão exibidos somente quando houver uma fonte real e autorizada para cada município.
Como funciona
Um fluxo único, do primeiro registro ao acompanhamento.
Denúncia
Cidadão registra pelo portal com protocolo, ou a equipe registra internamente.
Triagem
Classificação, prioridade, prazo e definição da equipe responsável.
Atendimento / fiscalização
Visita em campo, notas internas e evidências anexadas ao caso.
Resgate quando aplicável
Recolhimento ou apreensão, com vínculo de um ou vários animais ao caso.
Saúde e abrigo
Prontuário, procedimentos e entrada em unidade quando necessário.
Adoção ou devolução
Encaminhamento responsável, devolução ao tutor ou destinação prevista.
Acompanhamento
Pendências, retornos, pós-adoção e encerramento com desfecho registrado.
Cada mudança de etapa exige perfil autorizado e fica registrada com autor, data e observações, formando a linha do tempo do caso.
Por que adotar
Arquitetura pensada para gestão pública.
Multi-tenant de verdade
Cada prefeitura tem ambiente próprio: nenhuma vê animais, denúncias ou equipes de outra.
Segurança e LGPD
Isolamento aplicado no banco de dados, papéis de menor privilégio, arquivos privados e trilha de auditoria. A conformidade final depende das políticas de cada município.
White-label
Nome, logo e cor do município na área pública e interna, mantendo a assinatura discreta Tecnologia Viver Animal.
Operação no celular
Telas responsivas para quem está em campo: registrar atendimento, notas e fotos direto do aparelho.
Portal do Cidadão
Canal público para registrar denúncia de maus-tratos e situações de risco, com protocolo e código de consulta. A denúncia pode ser anônima e a consulta mostra apenas a situação pública do caso. O portal também reúne animais disponíveis para adoção e campanhas do município.
- · Protocolo e código gerados de forma não previsível
- · Aviso de privacidade antes do envio
- · Nenhum dado interno, prontuário ou denunciante exposto
Para gestores municipais
A secretaria acompanha a operação em um só lugar: casos em aberto, prazos vencidos, ocupação das unidades, procedimentos pendentes, campanhas em andamento e adoções em acompanhamento.
- · Papéis específicos para fiscalização, veterinária, abrigo, atendimento e auditoria
- · Trilha de auditoria com autor, data e ação
- · Relatórios filtráveis e impressão de documentos oficiais
Viver IA
Apoio à decisão, nunca a decisão.
O Viver IA ajuda a equipe a ler mais rápido o que já está registrado: resume um caso longo, sugere classificação e prioridade, organiza um texto de resposta e aponta pendências.
O que faz
- · Resumir ocorrências e históricos
- · Sugerir classificação e próximos passos
- · Ajudar a redigir textos administrativos
- · Registrar cada uso para auditoria
O que não faz
- · Não substitui decisão humana
- · Não emite diagnóstico veterinário
- · Não decide fiscalização nem adoção
- · Não dispensa o registro do responsável
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de equipes e cidadãos
- O município precisa instalar algo?
- Não. A plataforma é acessada pelo navegador, no computador ou no celular, com contas nominais para cada servidor.
- Uma prefeitura pode ver os dados de outra?
- Não. Cada registro pertence a um município e o isolamento é aplicado nas regras do banco de dados, não apenas na interface.
- O cidadão precisa se identificar para denunciar?
- Não. A denúncia pode ser anônima. Quem informa contato faz isso de forma voluntária e esses dados ficam restritos à equipe autorizada.
- A consulta pública mostra o andamento completo do caso?
- Não. Com protocolo e código, o cidadão vê apenas a situação pública e as mensagens que o município liberou. Notas internas, prontuário e dados pessoais nunca aparecem.
- A IA decide algo sozinha?
- Não. A IA apenas organiza informação e sugere. Toda decisão administrativa, clínica, fiscal ou de adoção é registrada por uma pessoa responsável.
- Existem integrações com sistemas de governo?
- A plataforma tem pontos preparados para integração, mas nenhuma integração governamental está ativa: isso depende de API, convênio e credenciais oficiais de cada órgão.
Notícias
Espaço institucional para comunicados e campanhas.
Esta área está preparada para publicar comunicados oficiais, campanhas de castração e vacinação e avisos das secretarias. Nenhum conteúdo é exibido aqui até que um município publique uma informação real e autorizada.